La téléassistance permet à une personne âgée isolée ou handicapée, de rester à son domicile en toute sérénité et d’obtenir rapidement de l’aide ou du secours 24h/24 et 7jours/7 quel que soit le problème rencontré, à l’aide d’une télécommande sous forme de pendentif ou de bracelet.

Depuis l'été 2004, le gouvernement a instauré une loi qui oblige les communes à instituer un registre des personnes âgées et des personnes handicapées vivant à domicile qui en font la demande.
Dès l'annonce par METEO FRANCE d'une alerte "orange", les services administratifs lancent un service d’appel téléphonique, pour s'assurer du bien-être des personnes figurant sur le registre.