L’été dernier, après des files d’attente interminables et des retards à répétition, les passagers ont rendu leur verdict : l’aéroport de Bordeaux-Mérignac décroche la palme du moins confortable en Europe. Une étude réalisée auprès de 5 700 voyageurs par le moteur de recherche de locations de vacances Holidu lui attribue la note de 2,7/5, pointant du doigt sa petite taille, le manque de places assises et les grèves à répétition du personnel ⁺.
Bordeaux-Mérignac : une fréquentation sous tension
En débarquant dans le hall principal, j’ai moi-même ressenti cette impression d’étroitesse : comptoirs bondés, sièges pratiquement inexistants et couloirs où l’on peine à circuler. Les témoignages convergent : la cohabitation entre passagers et bagages est souvent chaotique. Holidu recommande, pour ceux qui peuvent s’y résoudre, de privilégier l’aéroport de Toulouse-Blagnac, à seulement trois heures de train ou deux heures de route, quitte à ajouter un détour à son itinéraire.
Les champions du confort : Athènes, Zurich et Porto
À l’opposé, Athènes s’arroge le titre de l’aéroport le mieux noté d’Europe (4,4/5). Les jeux pour enfants, le mini-golf et les fléchettes contribuent à transformer l’attente en moment de détente. Zurich occupe la deuxième place grâce à ses installations ludiques et son efficacité suisse teintée d’élégance. Enfin, l’aéroport de Porto Francisco Sá Carneiro se distingue par son espace dédié aux enfants : bibliothèque, vidéos et ateliers pour les divertir pendant la correspondance ⁺.
En France, cinq plateformes décrochent un satisfecit (≥ 4/5). Montpellier-Méditerranée arrive en tête de ce palmarès national, loué pour sa propreté et son accueil chaleureux. Tarbes-Lourdes-Pyrénées, Pau-Pyrénées, Calvi et Brest suivent de près, illustrant la bonne tenue des petits aéroports régionaux. À noter la performance de l’Occitanie, qui place quatre de ses sites dans le top 10 français.